Nicht nur CIOs, Einkäufer und Lieferanten kennen dieses Übel nur zu gut: unbeglichene Rechnungen. Sie bereiten Schwierigkeiten – und das bei allen Beteiligten. Kein Wunder: bei tausenden Rechnungen, die die Unternehmen durchlaufen, kann man schon einmal den Überblick verlieren!
"Top Job"-Studie: Viele Mittelständler motivieren ihre Mitarbeiter zu Hochleistungen, ohne einen Burn-out zu riskieren. Aber es gilt, wachsam zu bleiben. Handlungsempfehlungen für Führungskräfte.
Wolken ziehen vorüber - Die Meinungen sind gespalten, wenn es um die Frage geht Manufacturing Execution Systeme in die Cloud zu verlagern. Von "Geht gar nicht" bis "Gefällt mir" ist alles vertreten. Die ersten Mutigen erkunden schon das Terrain. "Aktuell stehen wir vor der Evaluierung des Betriebs von ITAC MES-Testsystemen in der Cloud. Wir wollen in Erfahrung bringen,...
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World over there is a lot of excitement today around big data. It has become both a buzzword and a reality with organizations being unclear of the value locked up in data resources. India is no different However what we need to understand is that it's not about how big the data is - it's what you are going to do with it.
Immer noch gibt es Manager, die glauben, an den Rändern ihrer Organisation gäbe es kein intelligentes Leben. Dort werden Mitarbeiter ungefragt von oben herab mit den unsinnigsten Ausführungsbestimmungen konfrontiert und Kunden mit den (bl)ödesten Produkten und Services drangsaliert. Hohe Flopraten, massive Kundenfluktuation und herbe Reputationsschäden sind...
Mit ökologischer Nachhaltigkeit zu wirtschaftlichem Erfolg – diese Strategie verfolgen bereits einige Unternehmen. Der Sportartikelhersteller Puma hat kürzlich als weltweit erstes Unternehmen eine Öko-Erfolgsrechnung eingeführt, um seine ökologische Performance transparent zu machen und den Erfolg seiner Nachhaltigkeitsstrategie messen zu können. Ein erstes Ergebnis:...
Sie haben Ihre Prozesse und Arbeitsabläufe im Griff? Ihre Vorgänge im Service sind klar und nachhaltig dokumentiert? Sie haben Transparenz in Ihrer Kundenkommunikation und Lösungsfindung? Wunderbar, dann lassen Sie auch Ihre Kunden daran teilhaben und profitieren selbst in höchstem Maße davon. Stellen Sie Ihren Kunden mit 1stAnswer ein flexibles Self Service...
Im Zeitalter der mobilen Information verteilen sich Daten in schallartiger Geschwindig- keit, Kommunikationswege verkürzen sich massiv und die Erwartungshaltung der Kun- den steigt ins scheinbar unendliche. Die zentrale Bearbeitung von Daten und Servicefäl- len hält hier nicht mehr Schritt. Nur wer durch hohe Verfügbarkeit, schnelle Abwicklung, gelebte...
Der vorliegende Beitrag identifiziert Zukunftsthemen des Controlling. Auf der Basis einer Delphi-Studie und einer grozahligen empirischen Erhebung konnten zehn Zukunftsthemen herausgearbeitet werden:
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